你知道在对话过程中，一个人听错或漏听字词的概率是多少吗?在我们听到的20个词中，普通人一般会听错或漏听1到2个词。这意味着，在5分钟的对话中，你可能会错过80个词。但是，对大多数人来说，这并不会构成沟通障碍。可是，如果和一台电脑对话呢? 3月7日，IBM...

  许多数字服务的设计不仅依赖于数据操作和信息设计，还依赖于用户学习系统。 一般来讲，数字服务的体验遵循预定义的用户旅程，具有明确的状态和动作。一直以来，设计师的工作一直是创建线性工作流，并将其转化为可以理解和不引人注目的体验。但是这种情况可能...

  我一直觉得，人类每一次媒介技术的飞跃，往往都会将历史上所有沉淀下来的文化传统，换一种方式重现一遍。 年关将至，最应景的案例就是红包。弹指一挥间，从2014年算起，春节红包大战已悄然来到第6个年头。由于兼具支付与社交属性，在网络效应的激荡下，红包...