00后群体的营销怎么做?这里有5点建议!
80后步入中年,90后渐入“佛系”,内容市场的猎手们开始把目光瞄准开始迈入成人世界的00后——倒不如说,舞台的追光从来都紧随十几岁青少年的步伐,你看,这么多年过去了,周杰伦发的新歌还是《等你下课》,而不是“《等你下班》”。
00后的内容世界都有哪些玩法?操盘手们到底如何俘获“下一代”的注意力?本期全媒派带你一探究竟。
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难以被“取悦”的00后
个性与市场并存
00后的父母是物质条件优渥的70后、80后,这一代年轻人因此有着天然的成长红利,身为网络原住民的他们对科技和潮流的捕捉更具敏感性。相较于90后而言,新生力量00后似乎更加“独具一格”,有着更强的个人意识和精神追求。
不盲目追随主流、喜好更加多样且个性化,00后这一代人的特征就被带入到其内容消费中来。
他们通常都拥有强烈的表达欲望,不屑于做“沉默用户”,于是00后的“圈聊黑话”逐步占领主流平台。
但是,这却为内容生产者了解用户特征带来了一定难度。举个例子,QQ的某个产品想捕捉用户特征,通过大数据拉出了一串高频词,如“白鬼院凛凛蝶”、“比利”、“吃鸡”……这可让程序员犯了难,需要一个个查百度,才知晓“00后”的话语究竟是什么意思。同样的,还出现了“小确肥(微小而确实的肥胖,是无论如何都不会掉的体重)”、“290(骂人的话,相当于‘二百五’)”等奇特的表达,这些词汇真不是常人能轻易get到的。
与此同时,00后群体的兴趣多元化,也意味着他们具有更强的垂直兴趣凝聚特点。相较于90后在垂直领域的泛分类方式,00后在垂直领域的爱好则更加细分。他们对细分兴趣的专注足够深入,具备天然的垂直流量属性。
比如,00后单在“古风”这个领域,便可进一步细分为汉服圈、古文圈、古典音乐圈等;在“二次元”领域可继续细分为Cospky、妆娘(Cospky圈中的女孩玩家)、炮圈(指代摄影爱好者)、手办圈等。
另外,从消费层面来看,00后的消费能力似乎更强,网络上有种说法是:“当90后还在纠结要不要包月的时候,00后已经直接选择包年了”。根据中国青少年研究中心最新公布的《中国少年儿童发展状况报告》显示:相较于同年龄段的80、90后,00后是最富裕的一代。00后更愿意为其兴趣爱好买单,尤其体现在游戏、动漫等方面。
“二次元”G站董事长朱明曾在接受记者专访时,这样总结“00后”与“90后”的区别:“00后对于内容的要求和苛刻程度,比90后更加挑剔,他们会为喜欢的事情赴汤蹈火,但如果只是“换皮产品”或者内容粗糙、同质化的产品,他们绝不会买单。”
所以说,尽管00后内容市场前景看起来广阔且可操作空间较大,但00后的“个性”也使得内容创业者、生产者们同时产生了压力。
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内容产品的“00后”内核
社交/恋爱/二次元/UGC……
遍观市场上00后占据较大用户比例的产品,不难发现,它们都存在一些较为明显的特质:从社交互动到标签化圈层社群的形成,从二次元、游戏化到强功能性,00后的产品路数绝对饶不开“00后”的内核。
社交互动全面渗透
很多吸引00后的内容产品,都少不了社交。据闪聊推出的《00后社交行为报告》显示,由于社交链还未形成,00后对陌生人交友的接受度史前最高,有40%的社交诉求集中于“扩列”,同时,00后社交的“标签化”更加显著,他们似乎更愿依靠“标签”聚合兴趣相同的朋友,谈论游戏、动漫、追剧、二次元等兴趣的圈层交友占了40%。
在这种情况下,百度贴吧、QQ兴趣部落等通过搜索导航进入散状分发的内容产品,便更容易受到00后群体的青睐,这为他们提供了搭建兴趣社交社群的平台。
有权威数据显示,目前百度贴吧用户中90后、00后占比超过60%,而且00后用户占比呈不断上升趋势。比如,深受00后喜爱的明星鹿晗,在贴吧上有350万粉丝;打出“娱乐交友最佳平台”的cqy吧有130万粉丝…00后在各种兴趣社群里高度活跃,相同兴趣下的“呼朋唤友”在00后的经营下呈现出一派热闹景象。
注:“cqy”是95后、00后经常用的词语,简单来说就是在QQ上互相加为好友,然后畅谈人生聊聊理想......
与此同时,00后的社交互动也渗透到到了“恋爱”主题上,“隔壁同学”、“处CP”就是00后用户较多的“恋爱社交”APP产品,用户可以在里面和多人同时结成线上情侣关系,执行恋爱任务,包括“真心话大冒险”、“你画我猜”等,同时它们也设有“社团”模块,用户可以基于兴趣进一步社交。
“处cp”界面
再看百度贴吧,曾大红大紫的“00后早恋吧”目前拥有79万余人的关注者,发布帖子超过2千万条,其中集聚了很多以“爱的痛了,我恨我爱你”、“最后我还是放弃了爱你”、“今年9岁,想找个伴”等让80后、90后看了都产生一定“错愕感”的主题帖。不过,这也表现出该群落内同龄人的高聚合性,将不拥有共同“审美”的人排除在外,00后掌握该平台内的话语权。
除了上述产品以外,像近日名为“群暗恋”的小程序也在00后群体中风靡了起来,“恋爱社交”愈发高涨。
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扎堆“二次元”
或许是因为“二次元”在00后的社交“标签”中绝对可以占据高流量的原因,很多00后痴迷的产品都烙有“二次元”的印记:以弹幕视频为主的A站(AcFun,截稿时已无法登陆)和B站(bilibili)、以漫画为主的“布卡漫画”和“快看漫画”、社区属性较强的“第一弹”……用户在获取海量动漫资源的同时,可以随时围绕相关话题进行讨论、结交二次元小伙伴。
目前,“二次元”在00后群体中也在不断开辟着新的领域,比如,资讯、音乐。“番薯小组”被称为00后的“今日头条”+“即刻”,内容上将动漫、游戏等进一步深入挖掘,用户可以关注喜欢的话题并开启提醒。而且,该产品关注的维度更加细分,用户可以深入到三级标签,掌握番剧和游戏的最新一手情报。
“番薯小组”界面
另外一款名为“幻音”的音频娱乐社区也在00后中广受欢迎。据调查,目前“幻音”90%的用户为95后及00后,他们可以在该产品里找到主流音乐产品没有的音乐,比如古风、VOCALOID、耳骚等,并且用户也可以在听音乐的同时通过弹幕与其他用户进行交流。
“幻音”界面
总的来说,二次元”对于00后来说更像是一个个性化标签,有网友这样表示:互相陌生的两个00后小朋友可能在聊天的时候,就亮出“二次元”的闪亮身份,亲切度可能瞬间爆满。
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强UGC属性
00后群体受多元文化、传播内容的影响较深,加之其本身也具有较强的内容创作和分享意愿,因此UGC属性在00后内容产品中表现强烈。单从二次元文化来讲,类似“本命”的二次创作需求就足以撑起众多平台,B站(bilibili)就是典型的例子。
B站有约40万极具原生创作能力的UP主,近40%用户为00后年轻群体,已经形成中国最大的年轻人多元文化平台。B站平台现超过90%的内容为UGC原创,因而即便在大量版权内容被下架之后,B站的流量态势丝毫没有减弱。而与之相似的弹幕视频网站也绝不只B站一家。
游戏化
00后产品还有一个明显特质,就是“游戏化”。“喊麦”、“语C”、“黑界”等00后热点无不散发着“游戏”的特质,而00后也透过各种产品、通过各种cos、角色扮演在虚拟空间中玩得不亦乐乎。况且,先有“王者荣耀”扫荡00后群体,现又有“恋与制作人”俘获乙女之心,有人称,只有游戏化才玩得起来。由此可见,“能玩”或许也得成为00后产品的标配。
学术性
相对于其它年龄层,00后内容产品的逻辑还有一个方向,便是学习类、知识类,毕竟对于00后来说,“学习”仍为其首要任务,通常情况下,他们的绝大多数时间也分配给了学业。
因而,“作业帮”、“一起作业”、“酷听说”也深受00后群体的喜爱,据了解,这些内容产品几乎呈“老师推荐,全班使用”的局面。
“一起作业”界面
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00后产品的背后
喜新厌旧成迷思
有调查显示,00后喜欢尝试各种新鲜好玩的事物,他们下载Top1000以外“非著名”App的意愿是所有年龄均值的1.3倍,高于所有年龄均值的29%;但同时,00后喜新厌旧的速度也高于其他群体,比如说每当考试之前,00后会突击卸载一批社交和娱乐类应用,考后可能再重载回来,但是有近50%的几率不会装载原来的产品。
因而,对于产品开发者来说,想要在现阶段保持00后用户的粘性决非易事。
2015年,有一款新生代面对面动作聊天软件“压寨”在00后群体中甚为流行,很多小用户提前抢占内测资格,虚拟自己的cos形象与朋友在同一场景下交流,但如今应用市场上已未见“压寨”的踪影。
实际上,真正能够博取00后眼球的产品并非仅有单一属性,社交类产品似乎得带点“恋爱”才有玩头,学习类产品也得具备点趣味性才能抢占市场,总的来看,在垂直到特定领域之后,再来点不同维度特质的混搭似乎才能收割00后的注意力。
最后,借助面向00后的脱口秀综艺《放学别走》中,小嘉宾的较真“喊话”收尾:
“你所不能接受的不寻常它不能归为不正常”、“一个行业的改变必须得由新一代青少年来实现”。
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