打开目标网站，还没看到具体内容，就秒弹几个客服小窗口，您好，请问可以为您做些什么?之类的客服问候主动到访，下面是醒目的电话，微信之类的联系方式，这是一般的套路。更有甚者，关闭弹窗后，过几秒又自动弹出。这样的小细节可能大家见怪不怪了，但我要说...

  客服在网店销售中的作用至关重要。一个好的客服能最大的程度提高转化率，并且能使新客户变成老客户。那么客服需要些什么样的技能技巧呢? 小编觉得客服在沟通中有一个总的原则：一般适宜采用疑问句，尽量避免使用祈使句。因为从语言学的角度来说，祈使句的带...

  兔客服系统是一种软件版的微信即时通讯聊天的工具，相比较其他即时通讯软件，在原来的基础上实现功能的提升，客户不需要安装任何额外的软件，即可实现进行对话，实现秒接入，不等待，能够解决访客对产品的疑问，让客户和客服效率加倍提升。 目前兔客服已经覆...

  2017年是微信CRM系统纷纷爆发抢占市场最活跃的一年，随着微信市场竞争加剧要求职场人士不断刷新工作节奏，微信微信客服顺势亮相，各种微信CRM系统参差不齐，微信营销的企业和个人很难挑出适合企业生存发展的微信CRM系统。若不是对市场做出来深入的调查，很容...

  兔客服微信CRM系统是一款和群控系统相对应的独立的微客服系统，主要进行客服转化，将聊天好友转变为忠实客户。对于用户的管理，起到更高效更快捷方便，节省人财物力的特点。相当于将微信渠道作为客户来源之一，引河入海，目前，兔客服营销系统可以接待来自PC...

  社会化媒体和移动互联网络时代，人们获知一个产品或品牌，很多时候通过微信朋友圈、微信群或公众号得知，因此，企业如果不做网络营销或新媒体品牌推广，就会流失大量客户。做好网络营销，即便表面上没有任何宣传，也能通过以微信为代表的新媒体快速提升品牌...

  当越来越多的消费者利用互联网和新媒体手段，以更加直接、快捷、高效的方式完成消费决策、购买过程及服务反馈时，传统应答式的服务模式正面临着前所未有的挑战。面对愈发多元化的信息获取渠道、几何式增长的信息传播速度，现有的服务结构已经远远不足以支持...

  新媒体营销时代，客服不仅是售后服务的答疑解惑，售前的用户沟通和订单转化等更能给企业带来收益。服务，不仅是一种脚踏实地的营销模式，更是基于用户需求和互动的长营销。因此，优化客服部门是目前服务性企业的首要任务。 兔客服智能营销系统从客服定位、客...

  在互联网潮流下，一个新的用户需求就会拉动软件系统的更新换代和变革，不更新换代的软件在群控市场是没有竞争力的。兔客服CRM系统是建立在客户需求为导向的基础上，用软件的不断更新和优质的售后服务来实现长远的价值服务。兔客服CRM系统一直更新的目的也是...

  互联网时代，服务行业崛起，第三产业比重越来越重。拥有好的服务质量成为企业发展不可或缺的一部分，因此客服部门受到关注的也越来越多。需要的人才越多，管理难度越大，难免出现客服人员不上心，恶意欺骗顾客现象产生，同时大量的客服人员导致成本高，机械...

  先介绍下，本人是做新媒体运营的，主要做微信公众号、搜狐公众号等好几个平台，每次发的东西内容质量还不错，积累不少粉丝和客户。平时我就分享一些小技巧、干货、好玩的东西给大家，也都是比较随意的文风，所以很多人加我好友.. 公司有好几个微信账号，每次...

  新京报快讯(记者张维)今天(3月10日)上午，全国政协十三届一次会议第三场记者会在梅地亚中心举行。全国政协委员、京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东谈及创业经历，寄语青年创业者要做有价值的事、要正道成功，还要学会坚持。 刘强东说，创业首先要做有价...

  大平台，日售前售后咨询量，老夫没有具体数据。But，毫无疑问，倘若内部消耗咨询量，一天下来绝逼全部公鸭嗓。 So，云端客服大多外包。要么直接批给文化传媒公司，要么就终端兼职客服，咱聊后者(阿里巴巴云客服)。 众包项目，云客服怎么个操作? 无奇不有的兼...

  4月10日，智能云客服平台提供商智齿科技宣布获得1.5亿人民币B+轮融资，成为迄今智能云客服市场最大单笔融资。据悉，本轮融资由云启资本领投，耀途资本、上海原龙投资、博雅盛景、林洪瑞丰投资跟投，B轮投资方界石投资继续跟投。 智齿科技创立于2014年，因技...

  【创投分析】独家获悉， 智能客服系统小K智能机器人开发商意能通获得步云桥创投数千万A轮投资。苏州意能通科技是一家主要从事人工智能领域研发的新型高科技公司，拥有国内前沿的中文自然语义处理技术和中文语音识别技术。 公司研发团队核心成员是来自世界知...