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兔客服CRM系统 快速提升转化率

  在互联网潮流下,一个新的用户需求就会拉动软件系统的更新换代和变革,不更新换代的软件在群控市场是没有竞争力的。兔客服CRM系统是建立在客户需求为导向的基础上,用软件的不断更新和优质的售后服务来实现长远的价值服务。兔客服CRM系统一直更新的目的也是让客户一套软件系统可以长期的使用,并且能够享受最新版兔客服系统的功能。

  兔客服多开系统是一个将对话集成效率提升的微信群控微信客服工具,将2-20个微信账号整合在一个电脑页面,统一进行聊天,客户服务跟进,可以有效解决号多聊天窗口找不到,不能及时回复客户的问题。并在聊天过程中使用快捷回复,回复效率提升30%,只要事先设置好聊天内容,鼠标轻轻一点就能快捷键回复,可以显著提高客服工作效率,避免打字浪费大量的时间。通过营销话语设置,进行话语设置规范,使客服聊天更加规范,使服务用语更加规范模式化,避免语言冲突;同时还兼备智能机器人聊天功能,开启机器人聊天模式就能够智能聊天,预先设置好回复内容,它就可以智能聊天,大大减少了客服人员的投入。

  营销用语提前设置的功能,自动回复功能和等待超时功能可以有效找到找到未读信息的客户,维护粉丝的忠诚度,不仅如此,兔客服微信CRM系统,能够多个微信同时对话,重点客户优先沟通,对客服的行为进行监管。随着企业的成长,客服部门作为“成本中心”这一现状越来越受到企业的关注,兔客服营销系统注重节省客服资源和营销效率,满足企业对客服人员数量与质量的要求。

  兔客服智能系统为企业构建了一整套以客户为中心的有关客户、营销、销售、服务与支持信息的数据库,帮助企业了解管理渠道,建立和优化前端业务流程,进行深层次分析和挖掘,从而发现最有价值的客户、新的市场和潜在的客户,创造业务良机。实现拥有优质的客服服务体系,增强企业与客户间的关系,加快客户服务与支持响应速度,增强企业在电子商务时代的竞争优势。

  兔客服微信智能CRM,速效沟通,化繁为简,一步到位!

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