2001 年初，亚马逊还是一家前景堪忧的电商零售公司。外部资本市场遇冷，而它所依赖的图书业务，增长速度也开始放缓。忧心忡忡的创始人贝佐斯听取高管的建议，准备提价。但就在那年春天，他从一个留着花白胡须的老年人那里学到至关重要的经验并改变了看法。...