在今年的世界人工智能大会上，AI成为抢眼的关键词。

随着科技赋能更多行业、更多场景，人工智能、大数据等技术有了更多与实际商业环境碰撞的机会。

虽然，现在还存在很多“伪人工智能”，不过，人工智能是未来的发展趋势。

2018年，企业服务行业迎来发展的黄金期，我们需要关注AI的相关领域，因为变革正在慢慢来临。

围绕着大数据、云计算、人工智能等细分领域的创业创新层出不穷。小程序领域的企业服务成为了2018备受关注的赛道之一。

以下，让我们来看看人工智能三个不断变化的趋势，在不久的将来它们或将成为现实。

一、小程序名片+CRM”，提升企业销售效率

作为国内最大社交平台，微信日活超10亿用户，生态内的用户流量价值待挖掘。

人工智能名片改变了传统的销售见面方式，以微信为连接桥梁，为企业销售连接到微信端10亿用户。

销售员不仅可以线下会议等渠道分享小程序名片码，还通过线上微信好友、朋友圈等多场景分享名片，基于微信的社交裂变属性，带来二次甚至是多次的裂变传播和曝光。

用一张人工智能名片，线上线下的流量统一汇集至企业平台，助力销售人员实现低成本获客，赋能商务合作、流量变现。

连接微信的AI雷达，精准营销提升成交效率，统大幅提升了销售的见面效率。

二、语音交互，智能电话机器人

智能电话机器人拥有很多条外呼的线路，每天外呼量是人工的六倍，高效筛选意向客户，解决企业的低效率问题，带来高利润。

省钱省时省力，解决高成本管理痛点，　智能电话机器人的成本不及人工的20%，不需要支付工资、奖金、五险、福利等费用。

随时上岗不需培训，解决人员流动大的痛点。作为销售员，电话机器人还不用培训，即刻上岗。

三、人工智能机器

随着“机器替人”在我国的进一步推进，不仅工业机器人的增速突飞猛进，服务机器人市场也开始出现大爆发。

这种爆发一方面来自于国家陆续出台的产业扶植政策，另一方面也因为资本市场的逐渐活跃。

随着人工智能技术的不断进步，像安全检查、访客管理、保洁巡逻、设备检查等多项物业服务都能用智能机器人完成，不仅提升了日常工作效率，也让物业公司大量节省了成本。

不管是小区物业还是写字楼场景，出入管理往往是非常耗费时间的环节。陌生人如果要拜访小区或写字楼，往往需要登记身份证并进行核实，再由物业管理人员发放门禁卡。

如果碰到前台服务人员过少，或一时之间有多人需要登记的情况，往往需要花费许多时间。若此时再遇上物业服务人员需要解决住户问题，或者还在接电话的情况，这个过程需耗费的时间就更长了。

物业机器人主要解决了三个问题：一是大大提升了人员进出的效率，二是节省了物业公司的人力成本，三则减少了业主与物业之间的矛盾。

未来的事情我们不能得知，就目前的现状来看，人工智能还是值得期待的，至于人工智能最终会达到哪种程度还是让我们拭目以待吧!

来源：A5创业网   作者：胖球