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马化腾谈共享单车:会不会倒贴钱让用户骑?

  网易科技讯3月3日消息,全国人大代表、腾讯公司董事长兼首席执行官马化腾举行媒体沟通会,发布两会建议并回答记者提问。就最近火热的共享单车现象,马化腾表示:“共享单车来得太快了,比滴滴等都快。让整个社会去适应共享单车,还需要一段时间,另外破坏单车是少数事件,而且也有可能来自竞争,总体来说,国民素质正在提高。”他还表示,自己现在很关注这样几个问题:“现在有些共享单车已经从付费往免费方面走了,后续会不会倒贴钱让用户骑单车?行业会怎么演变?那时候会发生什么事情?”

  马化腾还表示:“为什么腾讯总是提科技,其实也是焦虑所在。我们现在越来越感觉到,最终归根结底可能还是要通过技术的进步,企业才有可能有保持在战略方面的制高点。否则当一个浪潮趋势来的时候,很多人都看到了,但为什么有的人能做到,有的人做不到,那就在于你有没有掌握这个技术。”

  对于现场记者提出的“微商”监管问题,马化腾表示,在现行法律法规要求下,腾讯也很无奈。

  以下为问答环节:

  问:很多人说,现在已经到了从流量战争到内容战争的阶段,您认同这个观点吗?第二个,TMD会成为小BAT,或BAT的影子吗?

  马化腾:流量和内容从现在的八二到未来的五五,两者都会重要,不会完全不看流量。至于新的TMD,你会发现它们更多的是O2O领域。滴滴现在的量已经是五倍于Uber,现在的摩拜和ofo也是这样的。

  问:怎么看互联网医疗,有怎样的思考?

  马化腾:互联网+中,最难的啃的是+医疗、+教育。在过去,腾讯的思路是投资很多的互联网医疗企业,比如投资了三家杭州的企业,包括丁香园等。

  从我们的角度,我们希望能搭建一个子平台,让我们投资的和未投资的企业都能用好这个子平台。我们也希望从更多角度,比如微信运动,能不能功能更丰富一点,更多的鼓励用户?

  另外,我们也会投资购买跟医疗有关的产权。同时,也希望国家政策方面,让三甲医院和好的医生能量释放出来。

  问:您如何看待微商乱象?

  马化腾:微商乱象头一两年很严重,现在已经好一些了,之前有一些是基于微信等平台提供微商服务。在这个过程中,我们发现,监管的确非常难。所以,我一直想,用什么技术手段能够有效监管,让用户看到好的微商和诈骗类微商的区别。我们从后台和大数据看到,一些微商是健康发展的。

  对潜在的不可持续的微商,高额返利这种的,我们就要给予及时制止。但我们也很无奈,我们没有权利去执法,很为难。我也跟很多领导反馈过这个问题,如何能提前发现。我们也希望从公安和立法角度有所作为,我们会坚决执行。

  问:共享单车目前存在的一些问题,您有什么建议?

  马化腾:共享单车来得太快了,比滴滴等都快。让整个社会去适应共享单车,还需要一段时间,另外破坏单车是少数事件,而且也有可能来自竞争,总体来说,国民素质正在提高。现在有些共享单车已经从付费往免费方面走了,后续会不会倒贴钱让用户骑单车?行业会怎么演变?那时候会发生什么事情?

  问:前两年你一直在强调,腾讯是在战略上专注做连接和内容。去年开始有消息传出,说您在内部提出腾讯未来要做的是一家科技公司,这是否意味着腾讯战略有所调整?能否透露一下腾讯的人工智能现在进展到一个什么样的程度了?过去一年人工智能是怎么改变腾讯自己的?人工智能未来在腾讯的战略中扮演什么样的角色?在腾讯成年之后,您觉得最让您焦虑的问题是什么?

  马化腾:为什么腾讯总是提科技,其实也是焦虑所在。我们现在越来越感觉到,最终归根结底可能还是要通过技术的进步,企业才有可能有保持在战略方面的制高点。否则当一个浪潮趋势来的时候,很多人都看到了,但为什么有的人能做到,有的人做不到,那就在于你有没有掌握这个技术。

  可能过去有很多红利(人口红利、流量红利、内容红利),但是最终还是要看到技术是一个不可逾越的东西。特别是在AI更加普及的当下,这方面的技术鸿沟更加明显了。所以我们还是非常担心,也关注这方面的发展。不止AI技术,还有很多其他的方面,包括AR、VR等等,它们在终端方面会深刻影响人们的用户体验,人机的交互始终是一个核心。

  人机交互的演变,从PC到手机,未来可能到视网膜眼镜,甚至通过脑电波、皮肤的电流可以产生一些互动,那可能都会催生很多产业。

  所以为什么腾讯说研发小程序也是着眼于未来,以后这种应用的计算环境,可能就不是过去PC上的软件,也不是浏览器上的一个网站,也不是现在手机上的APP,而是一个场景和计算的代码,是一个流动的、动态的代码。

  所以我们前期的投入、研发和实验是必不可少的。而且我们也越来越感受到,如果和过去一样只做纯软件、纯服务,可能会在未来的一些领域失去制高点。

  所以说,即使你不生产硬件,但是你一定要去关注硬件怎么演化,以及谁是可以在硬件方面跟你变成合作伙伴、一起探索这方面的变化趋势。这也是一个很大的变化。

  比如说,有没有可能未来的机器人能结合视觉、神经学、机械工程学等等很多元素,深切地影响到我们的生活和工作?我觉得这方面都是我们作为一个科技企业,或者说互联网企业应该更多关注的一些领域。

  问:关于网络安全?

  马化腾:网络安全是我们六年前3Q大战提出来的,没想到歪打正着。我们现在不惜代价请来顶级安全专家,包括参加一些国际上的网络攻防大赛。如果大家的密码被攻破了,其实我自己也是很担心的,因为我用的密码可能跟大家的一样。不要把安全当作一个盈利或者威慑的武器,应该从安全的角度来考虑。

  问:腾讯是否计划加快推出微信公众号的付费阅读?在互联网免费模式仍然占主流的今天,微信的付费阅读是否能够真的走得通?知识付费的春天是否真的到了?

  马化腾:其实我当初在朋友圈回复朋友回答,后来被截了图传出去的。有一些误读,有些人骂说公众号怎么还收费了?这个就跟当年讲微信收费一样是谣传。

  其实我们是提供一个基础设施,让内容生产者自己决定你哪一些是要免费,或者哪一些部分放在付费包里,还是说免费,是由你自己决定的。因为这也是一个内容制造者的刚需,过去他可能是靠尾部广告或者加入我们的广告联盟,但是我觉得应该还有另外一只腿,就是他愿意把高质量的内容做成付费,或者是做成俱乐部、粉丝经济。我们已经看到很多公众号,其实用另外一种方式来经营他的会员,但是我觉得还可以直接在系统上支持,这样更到位一点。

  就好像公众号原来有打赏功能,其实也是一种付费方式,但是那种是属于丰俭由人了。为公众号运营者丰富这些管理手段,对整个产业是更加多元、更加好处,而不是一刀切的。因为我们不会代替他做决定,都是由这个内容生产者自己决定的。

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