闪电购创始人王永森:新零售需要行业“连接器”
3月1日至3日,由中国连锁经营协会主办的“2017中国零售数字化创新大会”在上海召开,超过1200余位零售业内人士参加会议。闪电购创始人兼CEO王永森在全渠道峰会上以“闪电购,新零售连接器“为主题发表演讲,认为新零售未来趋势是通过开放合作,盘活传统零售和互联网行业的现有资源,加速线上线下一体化的融合。
王永森介绍,闪电购为线下商超便利店提供线上零售服务,用两年多的时间探索了一套适用于连锁商超、便利店的新零售解决方案,基于全渠道的线上流量接入服务、30分钟达的即时配送服务和中台化的基础服务系统,为连锁零售企业提供业务线上化方案,实现完整的线上店铺和商品管理、流量管理、即时配送管理,以及会员营销、数据管理等功能。
如今的零售行业,受互联网经济的影响,纷纷寻求技术创新方案,通过会员营销和数字化创新,实现线上线下一体化的打通,寻找新的行业增量。全渠道峰会上,埃森哲亚太区零售总经理许佑宏认为,未来零售企业的三大关键能力是合作的思维模式、最后一公里配送和先进的数字科学。
王永森感悟创业以来的种种历程,经历过自建APP流量入口、自建供应链、自建配送队伍等探索,体会到新零售需要构建一个完全开放的体系。闪电购将自身定位为“新零售的连接器”,通过开放、连接的形态,连接线上流量和线下商家,连接用户需求和商家,连接供应链和新时代的消费者,将原来割裂的零售行业连接起来,推动整个零售行业向新零售的转型。
闪电购连接的新零售方案深刻体现了“新零售连接器“的概念,闪电购接入了淘宝便利店、饿了么等主流外卖和到家服务平台,帮助商家低成本从线上获取用户;同时与蜂鸟、顺丰、达达、生活半径、点我达等即时配送平台达成合作,为商家提供一键订单分发的即时物流配送系统和优惠的配送;通过为店铺管理等基础服务系统,实现会员、商品、营销线上多平台与线下门店的统一,提高商家服务用户的能力。这套体系已经证明行之有效,帮助社区超市、便利店的日销售额实现50%以上增长,达到知名品牌便利店的水平。
王府井副总裁刘长鑫认为,零售企业面临线下和线上两个方向的机会和挑战,所投入的资源和费用将持续加重。王永森表示,闪电购的新零售解决方案,围绕帮助连锁零售企业打造特色服务、降低成本、提升效率几个方面,帮助连锁零售企业提高服务用户的能力,重构与消费者的关系,解决连锁零售企业面临的技术投入难题,提升零售企业的内部效率,走近新零售时代。
王永森表示,如同过去十年中的电商行业一样,只有走在最前面的企业才能享受到红利,落后的企业只能面临红海。闪电购希望帮助更多连锁零售企业,把握新零售机遇,享受新零售时代的红利。
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